Публичная оферта

Договор о предоставлении доступа к информационному продукту «Маршрут мамы». Редакция от 8 июля 2026 г., действует с момента публикации на сайте vyplatymame.ru.

1. Общие положения и термины

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) Индивидуальный предприниматель Гребнева Алена Игоревна (ИНН 263119679011, ОГРНИП 323508100694112), далее - Исполнитель, адресованной любому дееспособному физическому лицу, далее - Пользователь. Сайт - vyplatymame.ru. Продукт - информационно-справочные материалы «Маршрут мамы» в личном кабинете Сайта: этапы, чек-листы, сроки и пояснения по государственным выплатам семьям с детьми. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты Продукта. С момента поступления оплаты договор считается заключённым.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к гайду «Маршрут мамы»: бессрочный доступ к содержимому личного кабинета в объёме, описанном на Сайте на момент оплаты, с последующими обновлениями материалов. Продукт носит информационно-справочный характер, не является государственной услугой, юридической, медицинской или финансовой консультацией. Исполнитель не связан с Госуслугами, СФР и иными государственными органами и не оформляет выплаты за Пользователя.

3. Цена и порядок оплаты

Стоимость доступа - 590,00 ₽ (RUB), разовый платёж, без подписки и автосписаний. Оплата производится онлайн банковской картой или иным способом через платёжный сервис «Робокасса». Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются. По факту оплаты Пользователю направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный доступ.

4. Порядок предоставления доступа

Доступ открывается автоматически в личном кабинете после подтверждения оплаты платёжным сервисом, как правило в течение нескольких минут. Вход в личный кабинет выполняется по адресу электронной почты Пользователя с одноразовым кодом. Моментом исполнения обязательства Исполнителя считается открытие доступа к содержимому личного кабинета. При технических затруднениях с доступом Пользователь обращается на info@vyplatymame.ru, Исполнитель устраняет проблему в разумный срок.

5. Возврат денежных средств

До момента открытия доступа Пользователь вправе отказаться от договора с возвратом 100% уплаченной суммы. После открытия доступа Пользователь вправе обратиться за возвратом в течение 14 календарных дней с даты оплаты, если Продукт ему не подошёл. Для возврата направьте заявление на info@vyplatymame.ru с адреса электронной почты, на который оформлен доступ, с указанием даты оплаты. Решение принимается в течение 3 рабочих дней, деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 календарных дней с момента удовлетворения заявления. При возврате доступ к Продукту прекращается. По истечении 14 календарных дней с даты оплаты возврат не осуществляется, поскольку услуга по предоставлению доступа считается оказанной в полном объёме.

6. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на материалы Продукта принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется право использовать материалы только для личных целей. Запрещается копировать, публиковать, распространять материалы, передавать доступ к личному кабинету третьим лицам и использовать материалы в коммерческих целях.

7. Ответственность сторон

Материалы Продукта носят справочный характер: решения о назначении выплат принимают уполномоченные государственные органы, и Исполнитель не гарантирует назначение конкретных выплат Пользователю и не отвечает за решения, принятые Пользователем на основании материалов. Суммы и правила выплат меняются законодателем; Исполнитель поддерживает материалы в актуальном состоянии, однако перед подачей заявлений Пользователю следует сверять сведения с официальными источниками (Госуслуги, СФР). Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем. Исполнитель не отвечает за сбои на стороне интернет-провайдеров, платёжных сервисов и оборудования Пользователя.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти и т.п.) на время действия таких обстоятельств.

9. Претензии и споры

Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на info@vyplatymame.ru, срок ответа - 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор разрешается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, права потребителей при этом не ограничиваются (иск потребителя может быть предъявлен по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция действует с момента публикации на этой странице и не затрагивает отношения по уже оплаченному доступу. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Гребнева Алена Игоревна
ИНН: 263119679011
ОГРНИП: 323508100694112
Расчётный счёт: 40802810601330001785
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК», БИК: 044525593
Получатель: ИП Гребнева Алена Игоревна
Email: info@vyplatymame.ru
Сайт: vyplatymame.ru